Globat sucks
publié le 28 août 2005 à 11:31 - par Cyril Fievet
dans
coup de gueule
Pour en finir avec ces questions de migration serveur, un mot de la société chez laquelle nanoblog était hébergé auparavant, Globat. Cet hébergeur, considéré parmi les meilleurs, est l'un des plus connus aux Etats-Unis. Pourtant, le "service" qu'il "assure" se situe quelque part entre le mauvais et le catastrophique.
Le pire est peut-être la prestation d'hébergement mutualisé, quand il s'agit d'un blog sous Movable Type. Plusieurs fonctions de base de mon blog ne marchaient pas, à commencer par la mise à jour (!) et le postage de commentaires. Explications du service technique de Globat : MT est un logiciel qui consomme trop de mémoire serveur et lui en attribuer davantage risque de compromettre la qualité de service de l'ensemble du serveur, sur lequel, comme il se doit, de nombreux autres sites tiers sont abrités. J'ai tenté plusieurs fois de négocier, et de leur expliquer que le fait de ne pas pouvoir héberger chez eux un simple blog sous Movable Type n'était pas forcément dans leur intérêt, mais rien à faire. En gros, leur message était le suivant : changez d'outil de blog, ou bien changez d'hébergeur. J'ai choisi la seconde solution et suis désormais hébergé chez LivingDot, hébergeur plus ou moins spécialisé dans les blogs, notamment sous MT (pour l'instant, ça se passe bien ; pourvu que ça dure).
J'ai par ailleurs eu beaucoup d'autres problèmes avec Globat (encore d'autres hébergements chez eux, à commencer, hélas, par celui de mon adresse email principale) : maintenance serveur censée durer quelques heures et qui se prolonge plusieurs semaines (durant lesquelles le service n'est plus assuré près de la moitié du temps - plus de mails pendant des heures chaque jour) ; multiples spams commerciaux incitant à acheter de nouveaux produits et services chez eux ; coupure du service d'hébergement, jusqu'à plusieurs jours par mois, sans avertissement ni excuses à posteriori ; hotline en chat impossible à joindre une fois sur deux...
Pour être honnête, la qualité des service dépend fortement de la machine physique sur laquelle vous tombez : certaines sont quasiment vides, d'autres pleines à ras bord... Mais, globalement, c'est vraiment mauvais. Je ne recommanderais Globat à personne, pas même à mon pire ennemi (en fait si, je le recommanderais bien à mon pire ennemi, mais à lui seul).
D'une façon générale, et après avoir testé des dizaines d'hébergeurs au cours des 10 dernières années, je ne comprend pas qu'il soit si difficile d'en trouver de bons.
(à noter que Laurent a posté récemment un billet similaire ; en apparence, je lui ai piqué son titre, mais c'est le seul titre qui s'impose...)
Pour lire en ce moment pas mal de forums dédiés à l'hébergement (webhostingtalk.com), Globat a très mauvaise presse, notamment avec son spam. [Et pour ceux qui commenceraient à troller sur MovableType, -- j'anticipe -- il y a aussi plein d'hébergeurs fatigués avec WordPress...]
Sinon, moi, je continue à chercher... J'hésite entre des compagnies à profils très différents comme ASmallOrange et Pair.
par Laurent le 28 août 2005 à 20:14
Un troll sur Movable Type ? Pas de ça ici ;-)
Je peux dire en tout cas que Pair est un très bon hébergeur (il a abrité pointblog.com, avant que nous basculions sur un serveur dédié en France). Seul problème éventuel : son prix (la qualité se paie...).
par Cyril Fievet le 29 août 2005 à 11:01
Globat Sucks
http://www.10-cheapwebhosting.com/hosts/Globat.php
par Globat Sucks le 7 septembre 2005 à 06:34
J'ai essayé Globat en juin 2004 , j'ai été trés déçu et j'ai résilié mon compte avant les 30 jours d'essai. Mainteant j'utilises Dreamhost et j'en suis tres satisfait
par Vincent Black le 22 septembre 2006 à 21:35
